Politique de confidentialité

Introduction

La société MCyber Consulting (SIREN : 978 172 575), dont le siège social est situé au 25 rue Marie Curie, 76000 Rouen, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Responsable : Matthias CASCIONI
Email : matthias.cascioni@mcyberconsulting.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nom de l'entreprise (facultatif) et le contenu de votre message.
• Via le chat en direct (Crisp) : les messages que vous nous écrivez et, si vous les renseignez, votre nom et votre adresse e-mail.

Nous n'utilisons pas de cookies de tracking, de publicité ou d'analyse d'audience. Comme tout site web, le serveur qui héberge mcyberconsulting.fr enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date et heure, navigateur) nécessaires à sa sécurité et à son bon fonctionnement. Ces journaux sont conservés au maximum un an, conformément à la réglementation, puis supprimés.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de diagnostic ou de démonstration
• Assurer le suivi de votre demande
• Vous recontacter dans le cadre de la prestation demandée

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous manifestez en remplissant et en envoyant le formulaire de contact, ou en nous écrivant via le chat.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Sous-traitants

Le formulaire de contact utilise le service EmailJS (EmailJS Ltd) pour l'acheminement des messages vers notre boîte e-mail. EmailJS agit en tant que sous-traitant : le contenu du formulaire transite par ses serveurs et peut y être conservé temporairement dans un historique d'envoi. Sa politique de confidentialité est consultable sur emailjs.com. Vous pouvez aussi nous écrire directement par e-mail si vous préférez ne pas passer par ce service.

Le chat en direct est fourni par Crisp (Crisp IM SAS, France). Il n'est chargé que lorsque vous cliquez sur la bulle de conversation : avant ce clic, aucun script Crisp n'est exécuté et aucun cookie n'est déposé. Crisp est une société française soumise au RGPD ; les conversations peuvent être supprimées sur simple demande.

Le site est hébergé par Alp'Cloud (société SYSWINGS, SAS établie à Vitrolles, dans les Hautes-Alpes). Les données du site et les journaux techniques restent donc en France, chez un hébergeur soumis au RGPD. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Cookies et stockage local

Le site mcyberconsulting.fr n'utilise pas de cookies de tracking, de publicité ou d'analyse comportementale. Aucun cookie tiers n'est déposé lors de votre navigation.

• Votre préférence de thème (clair ou sombre) est mémorisée dans le stockage local de votre navigateur. Cette information ne quitte jamais votre appareil.
• Si vous ouvrez le chat, Crisp dépose des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la conversation (identifiant de session). Ils ne servent à aucun suivi publicitaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse matthias.cascioni@mcyberconsulting.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026